في متجر سمسم نت، نولي أهمية كبرى لخصوصية زوارنا ومستخدمينا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، والتزامنا التام بالقوانين والمعايير الدولية لحماية البيانات، بما في ذلك سياسات شركة Meta (فيسبوك) وجوجل.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا (مثل نظام تعليقات فيسبوك أو طلب خدمات الشحن)، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:

• بيانات الهوية الشخصية: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والصورة الشخصية (فقط عند تسجيل الدخول أو التعليق باستخدام حساب فيسبوك الخاص بك).

• بيانات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ووقت الزيارة.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم في متجر سمسم نت ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع.

3. خدمات الطرف الثالث (Third-Party Services)

موقعنا يتعامل مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات أفضل، مثل:

• شركة Meta (فيسبوك): نستخدم إضافة تعليقات فيسبوك لتسهيل تفاعل العملاء وكتابة آرائهم وشهاداتهم. يخضع التعامل مع هذه البيانات لسياسة خصوصية فيسبوك.

• جوجل (Google Ads & Analytics): قد نستخدم أدوات جوجل لتحليل الزيارات وعرض إعلانات مخصصة تتوافق مع اهتماماتك.

4. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات شحن الألعاب والعملات الرقمية وإتمام طلباتك بأمان.

• عرض تعليقاتك وتقييماتك على الموقع لبناء مجتمع تفاعلي وموثوق.

• تحسين أداء الموقع وسرعته وتطوير الخدمات المقدمة.

• حماية الموقع من الهجمات الإلكترونية أو عمليات الاحتيال.

5. حماية البيانات وأمنها

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة وتشفير كامل (SSL) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

6. حق المستخدم في حذف البيانات (Data Deletion Rights)

امتثالاً لسياسات شركة Meta لحماية الخصوصية، يحق لأي مستخدم قام بالتعليق أو تسجيل الدخول عبر فيسبوك طلب حذف بياناته من موقعنا. يمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الموضح أسفل هذه الصفحة، وسنقوم بحذف بياناتك المرتبطة بالتطبيق فوراً.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة، لذا ننصح بزيارتها بشكل دوري.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في طلب حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• رابط اتصل بنا: https://smsmnet.com/contact